¿Qué es un "sistema satélite"?
Cualquier sistema del cliente —facturación, POS, e-commerce, lo que sea— que necesita generar asientos contables. Se conecta a Zentri por API y nunca necesita conocer la estructura contable interna.
¿Mis datos se mezclan con los de otros clientes?
Depende del modelo que elijas. En single tenant tienes tu propio espacio aislado, con base de datos, plantillas y credenciales exclusivas. En multi tenant compartes plataforma, pero con aislamiento lógico: cada cliente accede solo a sus propios datos y ninguna consulta puede cruzar de un cliente a otro.
¿Qué pasa si mi ERP no es Softland?
El motor de conectores está diseñado para sumar ERPs nuevos (Odoo, SAP, Defontana, Nubox, Manager) sin tocar el core. Cuéntanos tu caso y lo evaluamos.
¿Cómo se aprueban los asientos?
Cada plantilla define su modo de contabilización: automático o requiere aprobación humana. El cliente puede cambiarlo en cualquier momento desde el panel.
¿Qué pasa si el ERP rechaza un asiento?
Cae en la cola de errores con el motivo exacto que devolvió el ERP. Se reintenta manual o automáticamente, hasta un máximo de intentos configurable.
¿Cómo se protegen las credenciales del ERP?
Se guardan cifradas en reposo, con una llave maestra que vive fuera de la base de datos. Nunca aparecen en logs ni en la bitácora.
